Tại sự kiện công bố bức tranh ứng dụng AI tạo sinh tại Việt Nam, ông Eric Yeo, Tổng Giám đốc AWS Việt Nam cho biết xu hướng ứng dụng GenAI đang lan rộng nhanh chóng trong nhiều ngành nghề và quy mô tổ chức.

Theo các nghiên cứu quốc tế, khoảng 78% doanh nghiệp trên thế giới đã sử dụng GenAI trong ít nhất một hoạt động kinh doanh (McKinsey), trong đó 50% đã đưa công nghệ này vào vận hành thực tế sau giai đoạn thử nghiệm (IDC). Khoảng 40% doanh nghiệp ghi nhận hiệu quả rõ rệt về năng suất từ GenAI (Deloitte).

Ông Eric Yeo, Tổng Giám Đốc AWS Việt Nam. Ảnh BTC

Tại Việt Nam, tốc độ ứng dụng AI trong doanh nghiệp tăng khoảng 39% trong năm 2025. Khoảng 61% doanh nghiệp sử dụng AI ghi nhận tăng trưởng doanh thu, trong khi 58% kỳ vọng tiết kiệm chi phí nhờ công nghệ này.

Theo AWS, tài chính và bảo hiểm là những lĩnh vực tiên phong ứng dụng AI, bên cạnh sản xuất, startup công nghệ, sáng tạo nội dung và phát triển game.

Một số doanh nghiệp đã ghi nhận hiệu quả rõ rệt. Chẳng hạn, SG Food ứng dụng GenAI trong dịch thuật giúp giảm 75% khối lượng dịch thủ công và 45% chi phí. LPBank triển khai trợ lý ảo chăm sóc khách hàng có thể xử lý 80% yêu cầu và giảm 70% thời gian chờ. Trong khi đó, công ty phần mềm Katalon sử dụng Agentic AI để rút ngắn 60% thời gian kiểm thử phần mềm.

Các chuyên gia nhận định AI đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt trong nền kinh tế số.

Lực lượng lao động Việt Nam cũng đang tiếp nhận AI với tốc độ nhanh hơn đáng kể so với nhiều quốc gia trên thế giới.

Theo "Khảo sát về lực lượng lao động toàn cầu năm 2025 - Báo cáo về Việt Nam" do tập đoàn tư vấn và dịch vụ doanh nghiệp PwC thực hiện, 83% người lao động tại Việt Nam sử dụng AI trong công việc, cao hơn nhiều so với mức trung bình toàn cầu là 69%. Đáng chú ý, 38% người lao động ở Việt Nam sử dụng AI tạo sinh (Generative AI) hàng ngày, gấp hơn hai lần mức trung bình toàn cầu (14%).

Các con số ấn tượng này phản ánh quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam, cùng với mức độ tiếp nhận công nghệ ngày càng cao trong nhiều lĩnh vực. Đây cũng là minh chứng cho một thay đổi sâu sắc trong nhận thức của người lao động, khi trí tuệ nhân tạo không còn đơn thuần là công cụ nâng cao hiệu suất mà trở thành nguồn động lực cho phát triển sự nghiệp và đổi mới sáng tạo.