Ngày 19/3, đại diện Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng cho biết, đơn vị vừa được tổ chức Skytrax xếp hạng thứ 75 trong Top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2026, tăng 9 bậc so với vị trí 84 của năm 2025, đồng thời tiếp tục nằm trong Top 10 sân bay tốt nhất khu vực châu Á.

Đây là năm thứ 3 liên tiếp sân bay Đà Nẵng góp mặt trong bảng xếp hạng uy tín này, phản ánh những cải thiện rõ nét về chất lượng dịch vụ và năng lực vận hành trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao của ngành hàng không toàn cầu.

Theo Cảng HKQT Đà Nẵng, thời gian qua, nhà ga hành khách T1 được xác định là trọng tâm nâng cấp với hàng loạt hạng mục được cải tạo đồng bộ.

Cụ thể, sân bay đã mở rộng phòng chờ thương gia, sảnh đón khách quốc nội; cải tạo khu vệ sinh, khu hút thuốc; bổ sung ghế ngồi, tiểu cảnh cây xanh, quầy thông tin và thùng thư góp ý. Không gian quảng cáo được quy hoạch lại, nội thất khu vực làm thủ tục được nâng cấp.

Hệ thống bảng chỉ dẫn, màn hình thông tin chuyến bay (FIDS), quầy check-in cũng được thay mới, giúp hành khách thuận tiện hơn trong việc tiếp cận thông tin và di chuyển.

Bên cạnh đó, nhiều tiện ích được bổ sung như Wi-Fi tốc độ cao, trụ sạc thiết bị, nước uống miễn phí, bản đồ số, khu đóng gói hành lý và bàn làm việc, góp phần nâng cao trải nghiệm hành khách.

Song song với nâng cấp hạ tầng, sân bay Đà Nẵng đẩy mạnh chuyển đổi số với nhiều giải pháp công nghệ hiện đại như hệ thống thu phí tự động không dừng, phần mềm quản lý dữ liệu sân bay (AODB), hệ thống phân tích lưu lượng hành khách bằng trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot hỗ trợ thông tin và hệ thống trả khay hành lý tự động.

Đặc biệt, công nghệ sinh trắc học và tự động hóa được đưa vào quy trình phục vụ hành khách, từ đăng ký, kiểm tra an ninh đến cửa lên tàu bay, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi.

Các quầy thông tin hướng dẫn được bố trí tại khu vực soi chiếu an ninh, hoạt động liên tục để hỗ trợ hành khách, nhất là người cao tuổi, người khuyết tật và hành khách đi cùng trẻ nhỏ.

Đại diện Cảng HKQT Đà Nẵng cho biết, với những cải thiện đồng bộ về hạ tầng, dịch vụ và công nghệ, đơn vị đang từng bước hướng tới mục tiêu đạt chuẩn 4 sao theo đánh giá của Skytrax, góp phần nâng cao hình ảnh hàng không Việt Nam và thúc đẩy phát triển du lịch, kinh tế khu vực miền Trung.