Thứ sáu, 29/03/2024

Người tiêu dùng thay đổi sau Covid-19: Kỹ tính hơn, chuộng cửa hàng tiện lợi hơn siêu thị

02/10/2022 2:08 PM (GMT+7)

Theo cập nhật mới nhất từ Nielsen - công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới, sở thích, thói quen và xu hướng mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19.

Sản phẩm địa phương được quan tâm

Bà Nguyễn Cao Ngọc Dung - Quản lý cấp cao Công ty Nielsen IQ Việt Nam, cho biết tập đoàn vừa có báo cáo mới nhất về hành vi người tiêu dùng khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Quốc. Người tiêu dùng Việt Nam cũng khá gần với xu hướng tiêu dùng mới này và các doanh nghiệp có thể tham khảo để có chiến lược cho kế hoạch kinh doanh sắp đến.

Theo bà Dung, sau dịch Covid-19, các nhãn hàng nhỏ, nhãn hàng mới và nhãn hàng địa phương được người tiêu dùng chú ý. Cụ thể, qua khảo sát của Nielsen, nhiều người tiêu cho biết họ sẵn sàng mua các nhãn hàng mới, nhãn hàng nhỏ mang yếu tố địa phương.

Người tiêu dùng thay đổi sau Covid-19: Kỹ tính hơn và cứ nơi nào thuận tiện là mua - Ảnh 1.

Các sản phẩm địa phương, nhãn hàng nhỏ và vừa không lép vế. Ảnh: Phúc Minh

"48% người được khảo sát sẵn sàng mua sản phẩm thuộc nhãn hàng nhỏ hơn, mang yếu tố địa phương, độc đáo, có tính cá nhân hóa, phù hợp nhu cầu. Trong khi đó, tỷ lệ người tiêu dùng mua nhãn hàng lớn sau dịch là 41%", bà Dung nói.

Theo bà, chiến lược sản xuất kinh doanh của các nhãn hàng nhỏ và vừa hiện nay là khai thác yếu tố địa phương, cố gắng duy trì kinh doanh, cạnh tranh trong môi trường lớn và liên tục đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.

"Từ việc người tiêu dùng dần quan tâm các nhãn hàng nhỏ thì các nhãn hàng nhỏ không nên quá tự ti, mà cần phải hiểu người tiêu dùng nhiều hơn, để có chiến lược phù hợp", bà Dung nhấn mạnh.

Người tiêu dùng thay đổi sau Covid-19: Kỹ tính hơn và cứ nơi nào thuận tiện là mua - Ảnh 3.

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm nhãn mác sản phẩm. Ảnh: Phúc Minh

Quản lý cấp cao Công ty Nielsen IQ Việt Nam cũng cho biết các yếu tố tác động đến việc cầm sản phẩm cho vào giỏ hàng và thanh toán của người dân cũng đã dần khác. Theo đó, giá cả vẫn là yếu tố mang tính quyết định rất cao nhưng người tiêu dùng đã thông minh và kỹ tính hơn.

"86% người tiêu dùng quan tâm đến tính thực tế của sản phẩm, đặc biệt là giá trị, thành phần có trong sản phẩm. Các điều này tập trung vào nhãn ghi của hàng hóa, họ đọc thông tin, xác định nguyên liệu thành phần trên nhãn ghi và ra quyết định. Trong khi đó, yếu tố cảm tính về danh tiếng, giá trị vô hình cũng như yếu tố người nổi tiếng ít hơn", bà Dung nói.

Nơi nào thuận tiện là mua

Theo bà Nguyễn Cao Ngọc Dung, các kênh mua sắm của người dân cũng thay đổi nhanh chóng. Nếu như trước dịch các xu hướng này chỉ manh nha thì hiện việc chuyển đổi mua sắm theo kênh đã thay đổi đáng kể.

Người tiêu dùng thay đổi sau Covid-19: Kỹ tính hơn và cứ nơi nào thuận tiện là mua - Ảnh 4.

Cửa hàng tiện lợi được nhiều người tiêu dùng ưa thích. Ảnh: Phúc Minh

"Chuỗi siêu thị quy mô lớn đang giảm đi, trong khi cửa hàng diện tích nhỏ, tiện lợi tăng mạnh. Các cửa hàng nhà thuốc theo mô hình cửa hàng tiện lợi cũng tăng nhanh, thậm chí có chuỗi tăng rất ngoạn mục thời gian qua", bà Dung nói và cho rằng đây là xu hướng mà các doanh nghiệp cần nhận trong chiến lược của mình.

Dù vậy, theo bà, bán lẻ vẫn là một ngành hàng hấp dẫn, khi số lượng các cửa hàng vẫn tiếp tục gia tăng tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Điều này khiến các doanh nghiệp có thể an tâm hơn trong sản xuất, kết nối, giao thương.

Ngoài ra, một xu hướng mua sắm không thể phủ nhận sau dịch đó là mua sắm qua kênh thương mại điện tử. Các yếu tố thu hút khách qua kênh này là các chương trình giảm giá, giao hàng miễn phí, mua sắm mọi lúc và người tiêu dùng dần quen, tin tưởng hơn vào mua sắm trực tuyến.

Bình luận của bạn
(*) Nội dung bắt buộc cần có
Bình luận
Xem thêm bình luận

Nhập thông tin của bạn

Phong cách thời trang nữ sinh gây sốt mùa xuân hè

Phong cách thời trang nữ sinh gây sốt mùa xuân hè

Chân váy ngắn phối cùng giày lười là nét đặc trưng trong phong cách nữ sinh được rất nhiều tín đồ thời trang ưa chuộng trong mùa xuân hè năm nay.

Sắp có xe đón khách từ khu trung tâm mua sắm, vui chơi đến sân bay Tân Sơn Nhất

Sắp có xe đón khách từ khu trung tâm mua sắm, vui chơi đến sân bay Tân Sơn Nhất

Xe sẽ đón khách tại các điểm vui chơi, tham quan, mua sắm trong nội đô đến sân bay Tân Sơn Nhất, giúp người dân và du khách thuận tiện hơn trong việc đi lại.

Hàng hiệu đắt tiền nhưng mới nhìn giống như giấy vệ sinh, băng dính

Hàng hiệu đắt tiền nhưng mới nhìn giống như giấy vệ sinh, băng dính

Các nhà thiết kế nổi tiếng đã thể hiện sự sáng tạo vô biên khi đưa những món đồ dùng hàng ngày thành sản phẩm thời trang xa xỉ.

Ra mắt gần 100 năm, mẫu túi xách này vẫn đang được bán rất chạy

Ra mắt gần 100 năm, mẫu túi xách này vẫn đang được bán rất chạy

Túi Speedy là một trong những thiết kế mang tính nhận biết cao nhất của Louis Vuitton, được minh tinh Audrey Hepburn vô cùng yêu thích.

Ngành đường sắt tung nhiều khuyến mãi kích cầu dịp thấp điểm

Ngành đường sắt tung nhiều khuyến mãi kích cầu dịp thấp điểm

Ngành đường sắt đang triển khai nhiều khuyến mãi, giảm giá vé để kích cầu đi lại của người dân trong giai đoạn thấp điểm trước và sau lễ 30/4.

Thị phần mỹ phẩm Việt còn khiêm tốn

Thị phần mỹ phẩm Việt còn khiêm tốn

Báo cáo từ Nielsen cho hay, mức chi tiêu của người tiêu dùng Việt Nam đối với mỹ phẩm không nhiều, nhưng đang tăng dần theo thời gian. Chi phí trung bình mà một phụ nữ Việt Nam dành cho mua sắm mỹ phẩm đang ở mức 500.000 - 700.000 đồng/tháng...