Đặt tên mới cho dịch vụ chatbot Bing Chat của mình là Copilot (phi công phụ), Microsoft cho thấy cách kinh doanh mới trong lĩnh vực đang cạnh tranh khốc liệt này. Microsoft hy vọng tên mới sẽ tăng sức cạnh tranh và thoát khỏi cái bóng quá lớn của ChatGPT.

Copilot được sử dụng đồng nhất trên cả Bing, Microsoft Edge và Windows 11. Theo CNBC, hầu hết máy tính Windows trên thế giới đang chạy hệ điều hành Windows 10 (ra mắt vào năm 2015), nên Microsoft hỗ trợ Windows 10 sử dụng "Phi công phụ" đến năm 2025.

Windows 10 vẫn đang được sử dụng trên khoảng 1 tỉ thiết bị hoạt động hằng tháng, so với 400 triệu thiết bị trên Windows 11. Có thể thấy, Microsoft xem 1 tỉ người dùng này là thị trường chưa được khai thác cho việc mở rộng Copilot.

Không những "chiến" với OpenAI, nơi Microsoft đã đổ hàng tỷ USD vào trong vai trò nhà đầu tư, việc Microsoft tích hợp sức mạnh AI vào chuỗi dịch vụ của hãng cũng nhằm cạnh cạnh tranh với Google trong lĩnh vực tìm kiếm, nơi Google được xem là công cụ "search engine" bá chủ.

Để mở rộng tệp khách hàng, Microsoft cung cấp Copilot cho cả người dùng phổ thông lẫn doanh nghiệp. Ông Colette Stallbaumer, CEO Microsoft 365, tóm tắt: "Cả Bing Chat lẫn Bing Chat Enterprise giờ đây trở thành Copilot, đơn giả là vậy".

Hiện giờ, Copilot AI đã được tích hợp sẵn miễn phí trên Windows 11, Microsoft 365, trình duyệt web Edge và Bing.

CNBC cập nhật thông tin liên qua: "Phiên bản 23H2 cuối cùng của năm 2023 với những tính năng mới cùng với trợ lý ảo Copilot AI sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng bằng cách tải về bản cập nhật trong mục Windows Update".

Một số đặc điểm nổi bật của Copilot

"Phi công phụ" được tích hợp AI để hiểu ngữ cảnh của người dùng để phục vụ hiệu quả nhất. Ngoài ra, người dùng có thể tùy chỉnh Copilot để phù hợp với nhu cầu về giao diện hoặc tính năng.

Quan trọng hơn, Copilot sử dụng trí tuệ nhân tạo để học hỏi từ thói quen và tính cách của người dùng để đưa ra các gợi ý phù hợp.