Chia sẻ với ETime, ông Đỗ Văn Minh - Chủ tịch UBND phường Tam Kỳ, thành phố Đà Nẵng nhấn mạnh: “Trong bối cảnh toàn cầu hóa, cách mạng công nghiệp 4.0 và áp lực đô thị hóa, việc áp dụng chuyển đổi số, tức đưa công nghệ, dữ liệu và kỹ thuật số vào quản lý, dịch vụ công và đời sống, trở thành xu hướng tất yếu.

Phường Tam Kỳ xác định rõ, phát triển theo 3 trụ cột chính đó là, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số nhằm nâng cao hiệu lực quản lý, chất lượng dịch vụ công, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, và góp phần phát triển bền vững.

Cùng với đó, xây dựng đô thị thông minh giúp Tam Kỳ phát triển theo hướng hiện đại, sử dụng công nghệ để quản lý đô thị, giám sát an ninh, giao thông, hạ tầng, môi trường… sao cho hiệu quả, minh bạch và thân thiện với người dân”.

Ông Đỗ Văn Minh cho biết, một trong những dấu ấn quan trọng đó là dự án Đô thị thông minh, do KOICA (Hàn Quốc) tài trợ không hoàn lại theo hình thức “chìa khóa trao tay”, với tổng vốn 9 triệu USD và vốn đối ứng của Việt Nam 1 triệu USD. Dự án được UBND tỉnh Quảng Nam cũ giao cho thành phố Tam Kỳ (cũ) làm chủ dự án. Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Quảng Nam sáp nhập với thành phố Đà Nẵng, thành phố Tam Kỳ được tổ chức lại gồm 4 phường Tam Kỳ, Bàn Thạch, Quảng Phú và Hương Trà. Từ tháng 9/2025, UBND thành phố Đà Nẵng đã thống nhất giao lại cho phường Tam Kỳ chủ trì, phối hợp với các phường Bàn Thạch, Quảng Phú và Hương Trà tiếp quản và thực hiện dự án.

Dự án đô thị thông minh gồm 7 hợp phần, từ xây dựng chiến lược, phát triển cơ sở dữ liệu nền, đến thử nghiệm dịch vụ đô thị thông minh, xây dựng trung tâm điều hành, đào tạo nâng cao năng lực cho cán bộ…

Dự án mang đến nhiều hạng mục thiết thực cho đời sống người dân. Nổi bật nhất là hệ thống camera giao thông với 250 mắt camera tại 50 vị trí trọng điểm, giúp theo dõi giao thông 24/24 và hỗ trợ bảo đảm an ninh trật tự. Bên cạnh đó, dự án còn lắp đặt 6 camera giám sát tốc độ, góp phần hạn chế vi phạm trật tự đô thị; 3 camera cảm biến đo mực nước tại các tuyến sông chính để cảnh báo ngập lụt và 2 hệ thống wifi công cộng miễn phí tại Quảng trường 24/3 và Quần thể tượng đài Mẹ Việt Nam Anh hùng.

Ngoài ra, người dân và du khách cũng có thể truy cập vào hệ thống tương tác Giám sát chính sách Tam Kỳ cũ, đây là một hệ thống thông minh giúp đơn giản hóa các quy trình quản lý, tích hợp bản đồ dữ liệu không gian (GIS) hiện đại giúp trực quan hoá mọi hoạt động đang diễn ra trên địa bàn 4 phường của thành phố Tam Kỳ cũ; các thông tin du lịch, y tế được cập nhật và tích hợp tại địa chỉ tamkytourism.vn; yte.tamkytourism.vn.

Trái tim của dự án là Trung tâm IOC, nơi tích hợp, phân tích và theo dõi toàn bộ dữ liệu đô thị theo thời gian thực. Với IOC, chính quyền có thể điều hành hiệu quả hơn, theo dõi tình hình thực tế theo thời gian thực; kiểm soát chặt chẽ vi phạm trật tự xây dựng; quản lý giao thông, an toàn đô thị hiệu quả hơn thông qua hệ thống camera và cảm biến; nắm bắt các vấn đề về ngập lụt, môi trường kịp thời nhờ cảm biến đo mực nước và dữ liệu môi trường; hỗ trợ trích xuất hình ảnh, truy vết tội phạm, ... Tạo cơ sở để hình thành đô thị thông minh trong dài hạn, phù hợp định hướng chuyển đổi số quốc gia và chiến lược phát triển tỉnh Quảng Nam (nay là thành phố Đà Nẵng).

“Không chỉ dừng lại ở công nghệ, dự án còn mang đến nhiều lợi ích trực tiếp cho người dân như, tham gia giao thông an toàn hơn, nhờ hệ thống camera giúp điều tiết và giảm ùn tắc; nhận được dịch vụ công minh bạch, nhanh chóng nhờ chính quyền có đầy đủ dữ liệu để xử lý; thụ hưởng wifi công cộng miễn phí tại các khu vực thí điểm; nhận được thông tin cảnh bảo thiên tai, ngập lụt được kịp thời và chính xác hơn nhờ các dữ liệu thu thập từ camera cảm biến mực nước các sông ngòi; có thêm kênh phản ánh, tương tác với chính quyền thuận tiện hơn”, ông Đỗ Văn Minh chia sẻ.

Cùng với đó, để phát triển mạnh chuyển đổi số tại phường Tam Kỳ, UBND phường Tam Kỳ đã chủ động triển khai xây dựng các nền tảng số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong công tác giải quyết TTHC tại phường (Trợ lý AI về TTHC); đang triển khai thí điểm triển khai kênh tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền và khai thác sử dụng các ứng dụng số qua nền tảng Zalo Mini App hành chính công Tam Kỳ.

Ngoài ra, UBND phường còn tổ chức 4 lớp tập huấn về chuyển đổi số, ứng dụng các kỹ năng số cho hơn 700 lượt CBCCVC, Tổ CNSCĐ, đoàn thanh niên,... tham gia.

Và phối hợp Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Đà Nẵng và Công ty Cổ phần Công nghệ FiveSS tập huấn triển khai thí điểm giải pháp chuyển đổi số “5Sao – Số hóa dịch vụ dân sinh, kiến tạo phường xã thông minh”, nền tảng này không chỉ giúp số hóa và quảng bá sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng của địa phương lên môi trường thương mại điện tử, mà còn mở ra kênh kết nối việc làm, dịch vụ dân sinh, bản đồ số phường thông minh, hướng đến mục tiêu “mỗi người dân, mỗi hộ kinh doanh đều có thể tham gia vào nền kinh tế số”.

Nhờ ứng dụng công nghệ số, từ ngày 1/7 đến 15/12/2025 Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 8.027 hồ sơ thủ tục hành chính, gồm 6.318 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin Một cửa điện tử; 1.709 hồ sơ ngoài danh mục thủ tục hành chính theo nhu cầu giải quyết của công dân...

Kết quả giải quyết đạt tỷ lệ đúng hạn và trước hạn đạt 100%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đạt trên 99%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt trên 97%.

“Nhờ chuyển đổi số, nhiều thủ tục hành chính tại Tam Kỳ đã được số hóa hồ sơ nhiều đơn vị, địa phương đã đạt 100% xử lý số/hồ sơ điện tử. Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý đô thị, giám sát an ninh, cảnh báo thiên tai giúp nâng cao tính chủ động, phản ứng nhanh, bảo đảm an toàn cho người dân; đồng thời gia tăng niềm tin, tiện ích cho cộng đồng.

Hệ thống dữ liệu nền và tiện ích số giúp đơn giản hóa thủ tục, giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội”, ông Đỗ Văn Minh chia sẻ.