Trong thông báo mới phát đi, Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết đây là những xe được sản xuất từ tháng 10/2021 đến tháng 7/2023 tại nhà máy Isuzu ở Thái Lan và do Isuzu Việt Nam nhập khẩu về phân phối. Dự kiến đợt triệu hồi này sẽ kéo dài đến ngày 27/5/2027.

Bộ đôi Isuzu D-Max (bán tải) và mu-X (SUV). Nguồn: Isuzu  

Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến trong vòng 50 phút. Theo Cục Đăng kiểm, Isuzu Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe nằm trong diện bị ảnh hưởng.

Lỗi trên liên quan đến hộp BCM trên các mẫu xe Isuzu D-Max và mu-X có thể gây ra tình huống nguy hiểm khi xe vận hành ở chế độ đèn chiếu sáng tự động trong điều kiện môi trường ánh sáng yếu, chẳng hạn như trời tối hoặc khi đi qua hầm đường bộ, đặc biệt khi xe di chuyển với tốc độ dưới 10 km/h hoặc đỗ tại chỗ.

Cục Đăng kiểm Việt Nam khuyến cáo khách hàng nhanh chóng mang xe tới đại lý ủy quyền của Isuzu Việt Nam để được kiểm tra và sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn. Việc khắc phục kịp thời không chỉ giúp xe hoạt động ổn định mà còn ngăn ngừa hư hỏng hệ thống chiếu sáng có thể phát sinh sau này. 

Isuzu D-Max và mu-X là hai mẫu xe nổi tiếng về độ bền bỉ và phong cách thiết kế thực dụng, nhưng lại gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ cùng phân khúc do chậm thay đổi về kiểu dáng, công nghệ, động cơ, cùng với những hạn chế về quảng bá sản phẩm và chiến lược đầu tư của Isuzu Việt Nam.

Doanh số của hãng xe Nhật Bản Isuzu tại Việt Nam trong vài năm gần đây không mấy khả quan, chịu áp lực cạnh tranh lớn từ các đối thủ.