Kinh tế khó khăn, Giám đốc điều hành Google nói điều gây sốc với nhân viên

Khi Google cố gắng điều hướng một môi trường xa lạ với tốc độ tăng trưởng chậm lại, cắt giảm chi phí và sự bất đồng của nhân viên về những thay đổi văn hóa, thì CEO Sundar Pichai cũng đang phải giữ tâm thế phòng thủ. Ở đây, Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai đã dành phần lớn thời gian cho cuộc họp chung tay trong tuần này để giải quyết những lo ngại của nhân viên về các biện pháp cắt giảm chi phí của công ty.

Tại cuộc họp toàn công ty tuần này, Pichai đã phải đối mặt với những câu hỏi hóc búa từ nhân viên liên quan đến việc cắt giảm ngân sách du lịch và giải trí, quản lý năng suất và nguy cơ sa thải nhân viên, theo bản audio của đài CNBC.

Pichai đã được hỏi trong một câu hỏi được đánh giá cao bởi các nhân viên trên hệ thống Dory nội bộ của Google, tại sao công ty lại theo lối của "những nhân viên làm việc như niken" bằng cách cắt giảm ngân sách du lịch và vung tiền vào thời điểm "Google có lợi nhuận kỷ lục và dự trữ tiền mặt khổng lồ như nó đã xảy ra từ đại dịch Covid".

"Làm thế nào để tôi nói nó?" Rồi Pichai bắt đầu phản hồi: "Nhìn này, tôi hy vọng tất cả các bạn đang đọc tin tức bên ngoài. Thực tế là bạn biết đấy, chúng ta đang có trách nhiệm hơn một chút thông qua một trong những điều kiện kinh tế vĩ mô khó khăn nhất đang diễn ra trong thập kỷ qua, tôi nghĩ rằng điều quan trọng là với tư cách là một công ty, chúng ta cùng nhau vượt qua những khoảnh khắc như thế này".

Cuộc họp chung tay gần đây nhất diễn ra khi Alphabet- công ty mẹ của Google, Meta và các công ty công nghệ khác đang phải đối mặt với hàng loạt thách thức kinh tế, bao gồm suy thoái tiềm ẩn, lạm phát tăng vọt, lãi suất tăng và chi tiêu quảng cáo thấp. Các công ty, trong hơn thập kỷ qua, được biết đến với tốc độ tăng trưởng cao và vô số các đặc quyền thú vị, đang nhìn thấy mặt khác của thực trạng đang như thế nào.

Vào tháng 7, Alphabet đã báo cáo quý thứ hai liên tiếp về thu nhập và doanh thu thấp hơn dự kiến, và tăng trưởng doanh số quý thứ ba dự kiến sẽ giảm xuống mức một con số, giảm so với hơn 40% của một năm trước đó. Pichai thừa nhận rằng, không chỉ nền kinh tế gây ra thách thức tại Google, mà còn là bộ máy quan liêu ngày càng mở rộng tại Google.

Tuy nhiên, đôi khi ông tỏ ra khó chịu trong cuộc họp và nhắc nhở các nhân viên rằng: "Chúng ta không phải lúc nào cũng phải lựa chọn các điều kiện kinh tế vĩ mô".

Sau khi số lượng người đứng đầu của công ty tăng cao trong đại dịch, Giám đốc tài chính Ruth Porat cho biết vào đầu năm nay rằng, bà dự đoán một số vấn đề kinh tế sẽ tồn tại trong thời gian tới. Google đã hủy bỏ máy tính xách tay Pixelbook thế hệ tiếp theo và cắt giảm tài trợ cho vườn ươm nội bộ Khu vực 120.

Vào tháng 7, Google đã khởi động một nỗ lực có tên là "Simple Sprint" , nhằm thu hút ý tưởng từ hơn 174.000 nhân viên của mình về cách "đạt được kết quả tốt hơn nhanh hơn" và "loại bỏ lãng phí". Đầu tháng này, Pichai cho biết ông hy vọng sẽ làm cho công ty đạt năng suất cao hơn 20% trong khi làm chậm lại việc tuyển dụng và đầu tư.

Pichai cũng thừa nhận ngắn gọn về cuộc khảo sát nhân viên gần đây, trong đó các nhân viên chỉ trích bộ máy quan liêu ngày càng tăng của công ty.

Một câu hỏi khác của nhân viên liên quan đến việc công ty sẽ chia sẻ kế hoạch cắt giảm việc làm tiềm năng như thế nào, sau khi tin tức rò rỉ về việc thu hồi Pixelbook và cắt giảm tại Khu vực 120, điều này đã ảnh hưởng đến "khả năng tập trung vào công việc" của người lao động.

Pichai trả lời bằng cách nói rằng việc thông báo cho toàn bộ lực lượng lao động về việc cắt giảm "không phải là một cách có thể mở rộng để làm điều đó", nhưng ông nói rằng ông sẽ "thử và thông báo cho công ty về những cập nhật quan trọng hơn".

Pichai đã né tránh các câu hỏi của nhân viên về việc cắt giảm chi phí bồi thường cho giám đốc điều hành. Pichai đã mang về tổng số tiền lương trong năm ngoái là 6,3 triệu đô la, trong khi các giám đốc điều hành hàng đầu khác kiếm được hơn 28 triệu đô la tổng cộng.

"Chúng ta không nên luôn đánh đồng niềm vui với tiền bạc"

Anh ấy đã giải quyết chủ đề lớn hơn của việc cắt giảm chi phí, và chỉ ra rằng văn hóa của Google vẫn có thể thú vị ngay cả khi một số thứ đang bị loại bỏ.

"Tôi nhớ khi Google còn nhỏ và sơ sài", anh nói. "Niềm vui không phải lúc nào cũng - chúng ta không nên đánh đồng niềm vui với tiền bạc. Tôi nghĩ bạn có thể bước vào một công ty khởi nghiệp làm việc chăm chỉ và mọi người có thể thấy vui vẻ và nó không phải lúc nào cũng được coi là tiền bạc".