Nhiều phụ huynh ngỡ ngàng khi hàng loạt cơ sở của Trung tâm tiếng Anh bỗng dưng… biến mất (bài 1)

Hàng loạt cơ sở của trung tâm tiếng Anh đồng loạt… biến mất

Mới đây, trao đổi với PV Dân Việt, nhiều phụ huynh đăng ký cho con theo học tại Trung tâm tiếng Anh Ispeaking trên địa bàn TP Hà Nội tỏ ra vô cùng bất ngờ khi hàng loạt cơ sở của trung tâm này tại các quận của Hà Nội đã ngưng hoạt động, trả mặt bằng. Mọi nỗ lực liên hệ với giám đốc cũng như đường dây nóng đều thất bại.

Trao đổi với PV Dân Việt, chị Nguyễn Thanh T. (trú tại quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, trước thời gian dịch Covid 19, chị đã nộp cho Trung tâm Ispeaking tiền học phí theo các gói khuyến mãi của phía trung tâm đưa ra.

Các gói khuyến mại này có nhiều hình thức khác nhau như: đóng trước học phí gói 5 năm sẽ được tặng miễn phí 5 năm tiếp theo với mức thu là: 50.000.000 đồng; đóng trước học phí gói 3 năm được tặng miễn phí 3 năm tiếp theo với mức thu là: 30.000.000 đồng;… và thu dưới nhiều hình thức khác nhau (nộp tiền mặt tại trung tâm đăng ký, chuyển khoản vào tài khoản; vay nợ qua thẻ visa của ngân hàng…).

"Do tin tưởng vào chất lượng giảng dạy của trung tâm và thấy các gói dài hạn mà bên trung tâm quảng cáo có học phí rất ưu đãi nên chúng tôi đã đồng ý lập bản cam kết với trung tâm hoặc xác nhận đồng ý với trung tâm bằng các hình thức khác nhau để nhận ưu đãi học tập cho con. Tuy nhiên, sau khi nộp tiền học thì vì dịch Covid-19 bùng phát trên địa bàn Hà Nội nên các con đều phải nghỉ học. Trong đó, hầu như các cháu vừa tham gia học được vài buổi hoặc có cháu chưa được học buổi nào", chị T. thông tin.

Chị T. đã đóng số tiền 50 triệu đồng học phí, chị được trung tâm cam kết sẽ đào tạo cho con trai chị chương trình 5 năm và được tặng miễn phí thêm 5 năm tiếp theo.

"Vào thời gian nghỉ dịch, thời gian đầu trung tâm có thông tin lại cho các phụ huynh dưới hình thức tin nhắn qua app, số điện thoại của bố mẹ về thời gian nghỉ và khi nào tiếp tục đi học sẽ thông báo trở lại. Sau đó, do dịch bệnh kéo dài và phải nghỉ dịch theo tình hình chung, các phụ huynh không nhận được phản hồi gì từ phía trung tâm.

Thời gian gần đây, sau khi các con được trở lại trường học tập thì chúng tôi bắt đầu liên hệ với trung tâm để xem thời gian tới việc học tập của các con ra sao. Lúc này chúng tôi mới hốt hoảng khi phát hiện các cơ sở đều đồng loạt đóng cửa, nhận thấy các dấu hiệu bất thường của trung tâm", chị T. thông tin.

Cụ thể, phụ huynh cho rằng có một số điểm bất thường như, khi tra cứu trên mạng xã hội toàn bộ các cơ sở hoạt động của trung tâm đều ở trạng thái đóng cửa. Liên hệ đến số hotline của công ty vào thời điểm đó không ai nghe máy. Gọi số điện thoại của từng cơ sở đều không liên lạc được. Vào trang fanpage Ispeaking nhiều phụ huynh như chị T. cũng thấy không có dấu hiệu hoạt động vì bài đăng từ ngày 19/7/2021.

"Chúng tôi liên hệ trực tiếp với người quản lý tại cơ sở các con theo học thì đều không liên lạc được hoặc thông báo đã nghỉ việc tại trung tâm và trung tâm còn đang nợ lương. Tìm tới địa chỉ trụ sở đăng ký kinh doanh của công ty đóng cửa tối om.

Đồng thời, nhắn tin và gọi điện cho giám đốc trung tâm đều không nhân được phản hồi. Chúng tôi không nhận được thông báo hay thông tin phản hồi chính thức nào từ phía trung tâm. Số tiền trung tâm đã thu được của chúng tôi là số tiền không hề nhỏ. Trước tình hình này, chúng tôi lo sợ số tiền chúng tôi đã nộp học trước cho con sẽ như thế nào, các con có được tiếp tục tham gia học trực tiếp nữa không?", chị T. lo lắng.

Cắn răng vay ngân hàng cho con học

Theo phụ huynh, có nhiều trường hợp khác thậm chí đã phải bỏ ra số tiền hơn 100 triệu đồng để đăng ký các khóa học cho con nhưng đều rơi vào cảnh… tiền mất còn trung tâm thì… không thấy tăm hơi. Đáng buồn hơn, do không dư dả về kinh tế, một số phụ huynh đã phải cắn răng trả học phí theo hình thức trả góp qua ngân hàng, thậm chí giấu chồng, vay mượn.

Chị Đỗ Thị T. (trú quận Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết, vào tháng 4/2021, chị đã đăng ký cho con trai 8 tuổi học tại Trung tâm Anh ngữ Ispeaking cơ sở Lạc Trung, quận Hai Bà Trưng. Vào thời điểm này, trung tâm cam kết sẽ đào tạo trong vòng 4 năm với mức học phí 33 triệu đồng. Tuy nhiên, theo chị Thủy, từ đó đến nay, Ispeaking đã không tổ chức dạy học, cũng không có thông báo lại với gia đình.

"Do quá sốt ruột, tôi có liên lạc với quản lý cũ là chị Trần Thị Thu H. - người thu tiền học phí thì được biết người này đã nghỉ việc và cũng bị nợ lương nhiều tháng nay", chị T. kể.

Tá hỏa, chị T. cùng nhiều phụ huynh khác cũng có con học tại trung tâm này đã đến cơ sở đặt tại các phố Lạc Trung, Đội Cấn… thì phát hiện tất cả đều "cửa đóng then cài".

"Chúng tôi thậm chí tìm đến cả địa chỉ đăng ký kinh doanh của Công ty Ispeaking tại đường Nguyễn Lương Bằng và nhà riêng của giám đốc trung tâm theo đăng ký kinh doanh nhưng đều không gặp được người có trách nhiệm", chị T. bức xúc nói.

Ngay cả phần mềm để học online cũng như app để phụ huynh theo dõi quá trình học và để liên lạc với trung tâm cũng không hoạt động. Trong nỗ lực vô vọng, chị cùng nhiều phụ huynh khác đã gọi điện và nhắn tin liên tục đến số máy cá nhân của ông Nguyễn Viết Hiệu – Giám đốc Trung tâm nhưng đều không nhận được phản hồi, dù máy vẫn đổ chuông.

Trên trang web chính thức của trung tâm, nhiều phụ huynh bức xúc:"Giáo viên không vào dạy trung tâm cũng không hề báo lại cho phụ huynh, gọi mãi có 1 nhân viên trả lời bảo liên hệ giáo viên xong mất hút, gọi lại gần chục cuộc mà không nghe, không phản hồi. Trung tâm như kiểu bỏ học sinh không quan tâm luôn, trong khi học phí vẫn còn rất nhiều. Mà ngoài liên hệ Zalo trung tâm không có số điện thoại nào có thể liên hệ được".

"Tổng học phí tôi phải đóng là 34 triệu đồng theo hình thức trả góp mỗi tháng 1.230.000 đồng qua ngân hàng. Mặc dù đã đóng trong hơn 1 năm qua, nhưng tới nay, con tôi vẫn chưa được đi học bất cứ buổi nào cả", chị T. cho biết thêm.

Còn nữa!