Những điều cần lưu ý khi chọn tour du lịch giá rẻ

Chị Nguyễn Song Hiền, Phó Giám đốc Công ty Golden Tour cho biết, vào mùa du lịch, công ty nào cũng treo biển giảm giá tour, nhưng mỗi nơi một vẻ. Có rất nhiều yếu tố khác biệt để tạo nên giá thành tour. Vì vậy, du khách cũng cần tỉnh táo, thông minh để lựa chọn, tránh "tiền mất, tật mang" và chuyến đi không được như ý muốn.

Trải nghiệm du lịch trên đất Tây Tạng. Ảnh: SoHo

1. Khách sạn

- Không phải khách sạn 3-4 sao đều như nhau mà còn phụ thuộc vào vị trí có gần trung tâm mua sắm, gần biển, gần khu vui chơi giải trí, tiện đi lại... hay không. Khách sạn xa các khu này 30 phút - 1 tiếng ngồi ô tô là cả 1 vấn đề.

- Chất lượng khách sạn được thể hiện rõ ở chế độ ăn sáng, diện tích phòng ngủ, trang thiết bị trong phòng từ chăn ga gối đệm trắng sạch hay cháo lòng đến đồ trong toilet sáng trắng hay ố vàng, gạch, thảm, rèm, tủ...như thế nào?

2. Ăn uống

Nhìn quy mô nhà hàng, setup bàn ghế khăn phủ, phong cách nhân viên phục vụ cũng đánh giá phần nào tiêu chuẩn và chất lượng ăn uống của đoàn.

3. Xe ô tô, máy bay, phương tiện vận chuyển

- Xe có an toàn hay không, đời mới hay cũ, điều hòa nóng - lạnh hoạt động có tốt không, trên xe hệ thống âm thanh, micro như thế nào?

- Xe rộng rãi, thoải mái hay xếp chật ních người. Quan trọng trên hết vẫn là thái độ phục vụ của lái xe đối với hướng dẫn viên và du khách thế nào?

- Máy bay: hãng Hàng không quốc gia vẫn là sự lựa chọn hoàn hảo. Còn hàng không giá rẻ sẽ "có giá" của nó.

4. Tham quan

Du khách đi tour Nga My Sơn - Thành Đô - Tứ Xuyên (Trung Quốc). Ảnh: SoHo

- Nhiều công ty giảm giá bỏ điểm tham quan hoặc thay thế không tương xứng. Chính vì vậy, họ bớt được cả tiền triệu.

- Hoặc hướng dẫn viên không chịu giới thiệu toàn ngồi ngoài cổng chờ để cho khách tự do "khám phá".

5. Tour mua sắm

- Nhồi nhét vô tội vạ và tràn lan các điểm không kiểm soát. Nhiều khách hàng đi về phàn nàn bảo tham quan cho 30 phút, chỉ kịp đi vệ sinh và chụp vài tấm ảnh.

- Nhiều tour bị "nhốt" vào chỗ shopping 1 - 2 tiếng không cho lên xe.

- Quá nhiều điểm shopping nhưng không hấp dẫn, nhiều nơi bị trùng lặp mà vẫn bắt vào như: khu mua sắm ngọc trai,  trà các kiểu, đá quý vàng bạc...

6. Lựa chọn tour

Trải nghiệm sa mạc cát Dubai. Ảnh: SoHo

- Giá mỗi công ty một kiểu, không có định mức rõ ràng nên các hướng dẫn viên  tha hồ mà thu tiền của khách. Đó là lý do tại sao các công ty uy tín công khai giá cho khách nắm rõ khỏi ấm ức. Các công ty này chỉ cho phép hướng dẫn viên thu bằng giá công bố hoặc giá tư vấn trên mạng.

- Thưởng thức ẩm thực đặc sản địa phương dễ bị thất vọng nhất nếu tư vấn không chuẩn.

- Tham gia các trò chơi giải trí mà hướng dẫn viên ngó lơ là khách bị mất tiền không ít.

7. Hướng dẫn viên

- Phải có sự chọn lọc như tư cách đạo đức, thái độ phục vụ, trình độ chuyên môn nghiệp vụ và khả năng xử lý giải quyết công việc.

- Cuối cùng là những giá trị gia tăng đi kèm không đo được bằng tiền như uy tín, thương hiệu, trách nhiệm...