Du khách có thể được hoàn tiền khi đi du lịch châu Âu

Ngày 13/1, AP đưa tin Tòa án cấp cao nhất của Liên minh châu Âu cho biết, những khách du lịch có các chuyến du lịch trọn gói bị hủy bởi các hạn chế nhằm chống lại đại dịch Covid-19 có thể được hoàn lại ít nhất một phần tiền đã chi trả.

Tòa án Munich, Đức đang xét vụ việc hai người mua kỳ nghỉ trọn gói kéo dài hai tuần tới đảo Gran Canaria của Tây Ban Nha bắt đầu từ ngày 13/3/2020, ngay khi đại dịch Covid-19 tấn công châu Âu. Họ muốn được giảm 70% số tiền đã chi trả để tới nghỉ tại Tây Ban Nha bởi phải quay lại Đức sớm hơn dự kiến do các hạn chế Covid-19.

 Du khách có thể được hoàn tiền gói du lịch châu Âu 

Tòa án EU cho biết khi các hạn chế để chống lại Covid-19 được áp dụng vào ngày 15/3, các bãi biển đã bị đóng cửa, lệnh giới nghiêm được áp dụng và hai nguyên đơn chỉ được phép rời khỏi phòng khách sạn của họ để đi ăn. Vào ngày 18/ 3, họ được thông báo phải sẵn sàng rời khỏi Tây Ban nha bất cứ lúc nào và hai ngày sau đó họ phải quay lại Đức.

Công ty điều hành tour đã từ chối mức giảm yêu cầu, với lý do họ không thể chịu trách nhiệm pháp lý đối với các rủi ro đột ngột, ảnh hưởng trên diện rộng. Tòa án cấp cao nhất của Liên minh châu Âu cho rằng, khách du lịch có quyền được giảm giá gói du lịch đã mua, nếu những dịch vụ được liệt kê sẵn không thể sử dụng do các hạn chế cụ thể, được áp dụng tại điểm đến để chống lại bệnh truyền nhiễm, chẳng hạn như Covid-19. Quyết định trên cũng được áp dụng tương tự tại các điểm đến khác có hạn chế để ngăn ngừa Covid-19.