Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tuyến, kết nối từ điểm cầu chính tại Văn phòng UBND tỉnh (Phòng họp A) đến 135 điểm cầu tại UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh.

Số hóa, cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ

Hội nghị tập trung triển khai các nội dung then chốt liên quan đến việc tổ chức, vận hành và nâng cao hiệu quả hoạt động của các trung tâm hành chính công cấp xã.

Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ hướng dẫn các địa phương thực hiện báo cáo hoạt động theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương thực hiện Nghị quyết 57.

Văn phòng UBND tỉnh trực tiếp tập huấn nhiều nội dung nghiệp vụ, gồm:

Hướng dẫn danh mục công việc cần thiết để bảo đảm vận hành hiệu quả trung tâm hành chính công cấp xã.

Nâng cao kỹ năng sử dụng hệ thống VNPT iGate tỉnh Gia Lai – nền tảng giải quyết thủ tục hành chính điện tử hiện đang triển khai toàn tỉnh.

Quy trình chứng thực điện tử, tiếp nhận và xử lý hồ sơ đất đai – nhóm thủ tục thiết yếu thường xuyên phát sinh tại cấp xã.

Các nội dung đều đi sâu vào thực tế triển khai, bám sát yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số tại cơ sở.

Lãnh đạo tỉnh chỉ đạo rõ ràng, quyết liệt

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Lâm Hải Giang - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai nhấn mạnh, yêu cầu các xã, phường phải nhanh chóng kiện toàn bộ máy, bố trí vị trí Trung tâm Phục vụ hành chính công hợp lý, thuận tiện cho người dân đến giao dịch.

“Trung tâm Phục vụ hành chính công không chỉ là nơi xử lý thủ tục hành chính, mà phải trở thành bộ mặt hành chính của địa phương, là nơi tạo niềm tin cho người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận dịch vụ công”, ông Lâm Hải Giang nói.

Ông cũng yêu cầu các địa phương hoàn tất công tác bàn giao hồ sơ từ cấp xã, huyện cũ, tiếp tục đẩy mạnh số hóa để nâng cao hiệu quả và tỉ lệ tái sử dụng hồ sơ.

Đồng thời, nhanh chóng thiết lập quy trình điện tử nội bộ nhằm giám sát, theo dõi và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cũng lưu ý việc huy động lực lượng đoàn viên, thanh niên tại địa phương hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, nhất là tại các khu vực vùng sâu, vùng xa.

Hội nghị lần này được xem là bước đệm quan trọng để Gia Lai đẩy mạnh hiệu quả hoạt động của hệ thống hành chính công cấp xã, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu cải cách hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

×