Chị Trần Thị Phương (ngụ quận 12) cho biết, vợ chồng chỉ mất hơn một tiếng đồng hồ để chờ gửi xe và mua vé. Tuy nhiên, vào được bên trong Thảo Cầm Viên, chị "tụt máu" khi có quá đông người, mọi ngõ ngách, lối đi đều chật cứng. Theo chị, vì đông người quá nên không nghỉ ngơi, dạo chơi hay thăm thú thoải mái mà phải chen chúc. Bên cạnh đó, lúc nào chị cũng căng thẳng, nhìn trước ngó sau để tránh người và tránh lạc con.