Blockchain đang cách mạng hóa ngành bán lẻ ra sao?

Blockchain trong bán lẻ: Ngành này có thực sự cần Blockchain không?

Blockchain là công nghệ mới được nhắc nhiều trong thời gian gần đây. Theo các chuyên gia, blockchain là công nghệ lưu trữ và truyền tải thông tin bằng các khối được liên kết với nhau và mở rộng theo thời gian. Mỗi khối chứa đựng các thông tin về thời gian khởi tạo và được liên kết với các khối trước đó.

Blockchain được thiết kế để chống lại sự thay đổi dữ liệu. Thông tin trong blockchain không thể bị thay đổi và chỉ được bổ sung thêm khi có sự đồng thuận của tất cả các nút trong hệ thống. Ngay cả khi nếu một phần của hệ thống blockchain đổ, những máy tính và nút khác sẽ tiếp tục hoạt động để bảo vệ thông tin. Đặc biệt blockchain có khả năng truyền tải dữ liệu mà không đòi hỏi trung gian để xác nhận thông tin. Hệ thống blockchain cũng bao gồm nhiều nút độc lập có khả năng xác thực thông tin.

Với những đặc thù này, các chuyên gia cho rằng, công nghệ này mở ra một xu hướng ứng dụng tiềm năng cho nhiều lĩnh vực như tài chính ngân hàng, vận chuyển hàng hóa, sản xuất, viễn thông và cả ngành bán lẻ.

Nói cách khác, blockchain là một tiến bộ công nghệ có thể mang lại lợi ích to lớn cho tương lai của ngành bán lẻ. Công nghệ này đã thu hút được sự quan tâm của công chúng vào những năm gần đây, với việc các nhà bán lẻ coi nó như một yếu tố cần thiết trong chiến lược kinh doanh của họ. Và để hiểu rõ hơn, cùng theo chân mạng lưới Retail Insight khám phá cách blockchain trong bán lẻ sẽ phát triển và nó có thể thay đổi ngành này như thế nào.

Thực tế cho thấy các nhà bán lẻ truyền thống tiếp tục tụt hậu khi nói đến việc áp dụng blockchain. Tuy nhiên, một sự thay đổi trong tư duy đã diễn ra trong vài năm qua, với việc ngày càng nhiều tổ chức nhận ra tiềm năng của công nghệ này. Sự thay đổi này là một phần của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số lớn hơn đang diễn ra trong ngành bán lẻ, góp phần thúc đẩy kỳ vọng về sự minh bạch, tiện lợi và phù hợp của giá cả.

Các ứng dụng công nghệ blockchain trong ngành bán lẻ

+Duy trì chất lượng sản phẩm

Blockchain có ý nghĩa rõ ràng trong việc theo dõi các sản phẩm đến từ đâu, chúng có phải là hàng thật hay không và chúng ở tình trạng như thế nào. Ví dụ, hàng hóa dễ hư hỏng có thể được giám sát bởi các cảm biến hỗ trợ Internet of Things để ghi lại dữ liệu nhiệt độ trên một sổ cái kỹ thuật số an toàn như blockchain. Thông qua IBM Food Trust, IBM đã hợp tác với Walmart trong một dự án như vậy.

Nếu một sản phẩm được phát hiện là bị lỗi, lịch sử blockchain cho phép doanh nghiệp theo dõi sản phẩm trở lại thông qua chuỗi cung ứng, xác định các nhà cung cấp, nhà sản xuất và các lô có thể đã bị xâm phạm hay mắc lỗi. Nhờ công nghệ này, các nhà bán lẻ có thể dễ dàng thu hồi sản phẩm và khắc phục các vấn đề của chuỗi cung ứng một cách nhanh chóng, kịp thời, triệt để hơn.

Điều này có nghĩa là blockchain giúp các nhà bán lẻ theo dõi tốt hơn nguồn gốc của hàng hóa, cho phép họ kiểm soát tốt hơn những gì họ bán và cung cấp sự đảm bảo về an toàn thực phẩm, trong số các ứng dụng khác. Blockchain cũng có thể hữu ích để kiểm soát chuỗi cung ứng vì các thay đổi đối với dữ liệu như ngày và địa điểm sản xuất có thể được theo dõi. Điều này có thể giúp loại bỏ việc sử dụng các nhà cung cấp không đáng tin cậy, nguyên liệu kém chất lượng...

+Xử lý hàng giả gian lận

Gian lận hàng giả gây thiệt hại cho nền kinh tế toàn cầu ước tính 5,38 nghìn tỷ đô la mỗi năm.  Trong bối cảnh này, lợi ích của một sổ cái thông tin kỹ thuật số như blockchain không thể bỏ qua được. Ví dụ, để ngăn chặn gian lận trong mua sắm, các công ty có thể đặt hóa đơn trên công nghệ blockchain để đảm bảo chúng không thay đổi giữa nhà cung cấp và người mua. Thực tế là các giao dịch phải được xác nhận bởi tất cả các bên cũng giúp giảm thiểu gian lận.

Các nhà bán lẻ có thể đảm bảo tính xác thực của sản phẩm đối với các sản phẩm được theo dõi trên công nghệ blockchain, vì hàng giả sẽ thiếu lịch sử xác minh này. Tất nhiên, để blockchain thực hiện chức năng này, điều cần thiết là đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin được nhập vào hệ thống blockchain.

Khi một ngành công nghiệp mà nguồn gốc được đảm bảo là điều cần thiết - và lý do chất lượng và đạo đức - đó là điều cốt yếu. Để đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc và tính xác thực rõ ràng của mình, công ty kim cương hàng đầu De Beers đã tạo ra Tracr. Hệ thống được hỗ trợ bởi blockchain này tạo ra một tài sản kỹ thuật số cho mỗi viên kim cương khi nó được khai thác, tài sản này được theo dõi dọc theo toàn bộ chuỗi cung ứng, đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng. Hệ thống ngăn chặn việc buôn bán kim cương gian lận và giúp cung cấp sự tin tưởng vào xuất xứ của các sản phẩm kim cương của công ty.

Blockchain đang cách mạng hóa ngành bán lẻ như thế nào?

Một số công ty đã và đang sử dụng blockchain trong lĩnh vực bán lẻ. Tập đoàn bán lẻ đa quốc gia của Hoa Kỳ Walmart đã sử dụng blockchain trong nhiều dự án thử nghiệm của mình, chẳng hạn như quan hệ đối tác về an toàn thực phẩm với công ty công nghệ blockchain IBM. Động thái này sẽ cho phép tất cả các nhà cung cấp rau xanh cho Sam's và Walmart tải dữ liệu của họ lên sổ cái blockchain của công ty hợp tác kinh doanh chính.

Các chuyên gia bán lẻ cân nhắc về lý do tại sao blockchain sẽ quan trọng đối với ngành bán lẻ

Louise Garvin, người đứng đầu dự ánblockchain của công ty Provenance cho biết: "Provenance tận dụng sức mạnh của công nghệ blockchain để mang lại sự minh bạch cho chuỗi cung ứng, cho phép các doanh nghiệp xây dựng niềm tin với khách hàng".

"Chúng ta đang sống trong thời đại của thông tin, nhưng vẫn tiếp tục bị ngắt kết nối với hành trình mà sản phẩm của chúng ta trải qua. Những kẻ gian dối trong lĩnh vực bán lẻ đã cho thấy một thực tế rằng các chuỗi cung ứng không rõ ràng đang tàn phá môi trường và sinh kế trên khắp thế giới. Và giờ đây, một người mua sắm am hiểu về kỹ thuật số mới đã xuất hiện, họ yêu cầu nhiều thông tin hơn về sản phẩm của họ. Các doanh nghiệp trong toàn bộ chuỗi cung ứng hiện cần quyền truy cập tốt hơn vào dữ liệu - và chia sẻ thông tin đó một cách minh bạch với người mua hàng để giúp xây dựng lại lòng tin qua công nghệ blockchain".

"Blockchain mang đến một cơ hội thú vị để tạo ra một mạng lưới dữ liệu phi tập trung, an toàn về những thứ mà chúng ta mua có thể được mở và truy cập thông tin xuất xứ cho tất cả mọi người. Khi nói đến việc áp dụng blockchain trong ngành bán lẻ, cần phải phản ánh chính xác các bước khác nhau trong chuỗi cung ứng và việc chuyển giao quyền sở hữu và chuyển đổi sản phẩm ở mỗi giai đoạn. Nhà bán lẻ sẽ là bước cuối cùng trong chuỗi cung ứng. Với tính minh bạch được kích hoạt thông qua công nghệ blockchain, người mua sắm có quyền truy cập vào dữ liệu đáng tin cậy trực tiếp từ sản phẩm và hưởng lợi khi biết các tuyên bố là chính hãng, cho dù mua sắm trực tuyến hay tại cửa hàng.

Giám đốc LioBites, Anna Oldbury cho biết khi được hỏi Liệu blockchain sẽ cách mạng hóa ngành bán lẻ? Ông khẳng định: "Chắc chắn rồi! Các công ty bán lẻ áp dụng công nghệ blockchain sẽ dẫn đầu và trong vài năm tới, điều này sẽ trở thành tiêu chuẩn. Tây Âu và Hoa Kỳ đang tiên phong trong công nghệ blockchain, với Walmart là điển hình khi họ đã sử dụng công nghệ blockchain trong việc quản lý nguồn cung cấp thực phẩm của họ để cắt giảm chất thải, cải thiện hiệu quả và tăng khả năng truy xuất nguồn gốc".