Vụ Apax Leaders: Shark Thủy hứa trả tiền đúng lộ trình, không nói hai lời

Apax Leaders sẽ trả tiền cho phụ huynh, không nói hai lời

Tại buổi đối thoại với phụ huynh vào chiều 9/4, ông Nguyễn Ngọc Thủy, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Anh Ngữ Apax Leaders đã đưa ra lộ trình trả phí như đã họp với đại diện phụ huynh vào ngày 31/3.

Theo đó, Apax Leaders sẽ chia ra hai nhóm để trả học phí. Nhóm thứ nhất là các phụ huynh đã có giấy xác nhận số phí còn lại với Apax Leaders, đã được Apax Leaders đưa ra lộ trình hoàn phí nhưng bị quá hạn. Nhóm này sẽ được trả lại phí trong ba đợt, vào tháng 6 (20%), tháng 7 (40%) và tháng 8 (40%). Apax Leaders sẽ thanh toán qua tài khoản ngân hàng, các phụ huynh có phí từ 5 triệu trở xuống sẽ được thanh toán 1 lần.

Nhóm thứ 2 là tất cả phụ huynh còn lại, Apax Leaders hoàn phí trong 5 đợt gồm: Tháng 10, 11, 12/2023 (mỗi đợt 20%); tháng 3, 4/2024 (mỗi đợt 20%).

Sau khi Shark Thủy thông báo về lộ trình này, rất nhiều phụ huynh tỏ ra băn khoăn, không biết Apax Leaders có giữ đúng cam kết hay không bởi họ đã bị thất hứa nhiều lần. Một phụ huynh đặt câu hỏi: Nếu Apax Leaders không thực hiện, không làm đúng cam kết thì sao? Đã chuẩn bị được nguồn chưa mà cam kết?

Trước sự phản ứng này, ông Thủy khẳng định: "Chúng tôi thực hiện cam kết trên cả nước, không riêng gì trong một cuộc họp và chúng tôi sẽ thực hiện. Chúng tôi sẽ thực hiện và không nói lời thứ hai... Tôi giải thích lại, đây là cam kết một lần và duy nhất, chúng tôi sẽ thực hiện theo cam kết này, không có 'nếu'".

Trước đó, mở đầu buổi làm việc, ông Nguyễn Ngọc Thủy gửi lời xin lỗi đến phụ huynh và chia sẻ những khó khăn do đại dịch Covid-19, dẫn đến việc trung tâm này phải đóng cửa. Ông Thủy cũng cho biết, vì cố gắng duy trì hệ thống Apax Leaders trong khi không biết đại dịch sẽ kéo dài tận 2 năm, nên trung tâm bị thiệt hại nặng nề.

Bên cạnh đó, ông Thủy rất mong phụ huynh chia sẻ, bao dung để Apax Leaders thực hiện được cam kết của mình.

Bà Thúy Quỳnh, phụ huynh tại cơ sở Trường Chinh (quận Tân Bình) bức xúc cho rằng, thời điểm Covid-19 ai cũng gặp khó khăn chứ không riêng gì Apax Leaders. Tuy nhiên, phía Apax Leaders liên tục nói mình khó khăn, tại sao không hỏi xem phụ huynh có khó khăn hay không?

"Chúng tôi không khó khăn à? Anh có bao giờ đồng cảm với khó khăn của tất cả phụ huynh ở đây không? Có ai ở đây không phải vay mượn ngân hàng, vay mượn người thân để nộp tiền vào trung tâm của các anh hay không?", bà Quỳnh nói.

Bên cạnh đó, bà Quỳnh còn cho rằng, phía Apax Leaders không trung thực, bởi dù trung tâm này đang trên đà đi xuống nhưng nhân viên, tư vấn viên vẫn đưa ra các khuyến mãi, chèo kéo phụ huynh đóng tiền để được ưu đãi...

Bà Quỳnh cho rằng, nếu biết hệ thống đang đi xuống, ông Thủy có thể giải trình với từng phụ huynh hoặc điều tiết học viên sang một đối tác khác. Tại sao Apax Leaders vẫn dùng chiêu trò, khuyến khích phụ huynh đóng tái phí, đây chắc chắn là có mục đích.

Ở một diễn biến khác, ông Nguyễn Anh Tuấn, Tổng Giám đốc điều hành Apax Leaders có mặt ở sảnh nơi tổ chức buổi họp để gặp mặt phụ huynh. Đây là nhóm phụ huynh được mời đến dự cuộc họp thứ 2 trong ngày, tuy nhiên Apax Leaders thông báo hủy vì không đảm bảo an ninh trật tự.

Ông Tuấn cho biết, để tổ chức cuộc họp này, Apax Leaders chỉ có thể bỏ ra 9 triệu đồng (giá rẻ nhất) để thuê phòng làm việc trong 4 tiếng. Tuy nhiên, phía khách sạn đã cắt điện, âm thanh, yêu cầu ngưng họp để đảm bảo an ninh. Đây là điều xảy ra ngoài dự kiến.

Ông Tuấn gửi lời xin lỗi tới phụ huynh và cho rằng, ngoài nguyên nhân do ảnh hưởng bởi dịch bệnh thì việc điều hành của Apax Leaders cũng chưa được tốt nên mới dẫn đến việc sai cam kết với phụ huynh. Tuy nhiên, ông Tuấn khẳng định, Apax Leaders sẽ xử lý đến cùng các nợ nần với phụ huynh.