3 vấn đề thường gặp khi dùng Căn cước công dân gắn chip
10/06/2021 07:02 GMT+7
Hiện nay, nhiều công dân đang gặp phải những khó khăn sau khi nhận thẻ Căn cước công dân gắn chip là thông tin trên thẻ bị sai, quét mã QR không ra thông tin số CMND... Bài viết bên dưới sẽ hướng dẫn các bạn giải quyết cho vấn đề này.
Theo hướng dẫn của nhiều địa phương, Công an không cấp giấy xác nhận Số Chứng minh nhân dân (CMND) cũ, vì thông tin này đã được tích hợp trên thẻ Căn cước công dân gắn chip, dễ dàng tìm thấy khi sử dụng thiết bị đọc mã QR tại mặt trước thẻ.
Tuy nhiên, không đơn giản như vậy. Thời gian qua, nhiều trường hợp không có thông tin số CMND 9 số trong mã QR Code trên Căn cước công dân gắn chip điện tử. Nguyên nhân là do công dân không kê khai thông tin về số CMND 9 số trong phiếu thu thập thông tin dân cư nên trong cơ sở dữ liệu dân cư không có thông tin này.
Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư cho biết đối với các trường hợp công dân đang thiếu thông tin về số CMND 9 số, có thể làm theo 02 cách sau:
Cách 1: Sử dụng giấy xác nhận số CMND
Theo Thông tư 07/2016/TT-BCA (được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 40/2019/TT-BCA) quy định việc xin cấp giấy xác nhận này như sau:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị cấp giấy xác nhận số CMND;
- Bản sao thẻ Căn cước công dân;
- Bản sao CMND 9 số (nếu có).
Bước 2: Nộp hồ sơ tại cơ quan quản lý căn cước công dân nơi đã làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.
Xuất trình bản chính thẻ Căn cước công dân để đối chiếu.
Bước 3: Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra thông tin, trường hợp thông tin hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ và viết giấy hẹn trả kết quả; hồ sơ không hợp lệ thì trả lời bằng văn bản nêu rõ lý do.
Cách 2: Liên hệ công an nơi đã làm thủ tục cấp Căn cước công dân gắn chip để tiến hành bổ sung, cập nhật thông tin.
Ngoài ra, đối với các trường hợp công dân đổi từ CMND 12 số sang thẻ Căn cước công dân, các trường hợp đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân mà trước đây công dân đã kê khai thông tin số CMND 9 số, trong dữ liệu căn cước công dân có thông tin này, Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ hiệu chỉnh phần mềm hệ thống để tự động cập nhật, bổ sung thông tin.