Khai trương dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo tại Quần thể di tích cố đô Huế

Theo lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế, sau hơn 3 tháng triển khai thử nghiệm tại 4 địa điểm có lượng lớn khách tham quan như Đại Nội, Lăng Tự Đức, Lăng Minh Mạng và Lăng Khải Định, hệ thống vé điện tử đã cho kết quả rất tích cực. Cho đến nay, 100% vé tham quan tại 4 điểm di tích trên đã được thực hiện qua hệ thống vé điện tử và quét mã QR khi vào cổng kiểm soát. Trong thời gian tới, hệ thống vé điện tử sẽ tiếp tục được đầu tư và đưa vào sử dụng tại 6 điểm bán vé mới của Trung tâm.  

Với hệ thống vé điện tử (địa chỉ truy cập https://eticket.hueworldheritage.org.vn/), du khách tham quan Quần thể di tích cố đô Huế có thể mua vé mọi lúc mọi nơi, sử dụng một mã vé để tham quan nhiều điểm, thanh toán linh động (tiền mặt, trực tuyến, quét mã thanh toán, thanh toán qua thẻ) và dùng mã vé để tra cứu khi cần.

Hệ thống vé điện tử cũng giúp Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô huế cải thiện tình trạng dồn ứ tại quầy bán vé truyền thống; bán vé đoàn, vé tuyến nhiều điểm trên cùng một mã vé; cập nhật kịp thời thông tin vé, khách hàng; kết nối xuất biên lai điện tử; hạn chế tình trạng thất thoát vé.

Ngoài ra, hệ thống vé điện tử giúp cập nhật số liệu vé bán ra, doanh thu, lượt khách tham quan theo thời gian thực, góp phần hỗ trợ công tác quản lý điều hành thuận lợi.

Đáng chú ý, ngoài chức năng chính là bán vé tham quan, phần mềm này giới thiệu theo hình thức giản lược các địa điểm du lịch thuộc Quần thể di tích cố đô Huế bằng các bài viết song ngữ Việt-Anh. Hệ thống hình ảnh di sản được chọn lọc với tính thẩm mỹ cao là một điểm nhấn của ứng dụng công nghệ này.

Dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR là hình thức thực tế ảo mở rộng, dùng kính nreal glass (XR) và dịch vụ ki-ốt chụp ảnh (ar photo kiosk) phát triển từ dịch vụ thực tế ảo VR "Đi tìm hoàng cung đã mất" do Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế thực hiện trước đây tại Đại Nội Huế.

Du khách đeo kính nreal glass có thể trải nghiệm nội dung XR nhận biết các vật thể tại các vị trí cụ thể trong quá trình tham quan Đại Nội Huế được tạo nên dựa trên nền tảng máy chủ ảo cá nhân (VPS). Với dịch vụ ki-ốt chụp ảnh, đây là một loại hình dịch vụ chụp hình lấy phông nền là Hoàng thành Huế, kết hợp với các nhân vật lịch sử hoặc có thể chèn các hiệu ứng, biểu tượng cảm xúc, sau đó in ra ảnh hoặc các tấm thẻ.

Sự kiện khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể di tích cố đô Huế đánh dấu bước chuyển đổi số của Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế, mang lại nhiều trải nghiệm mới cho du khách tham quan.