Quảng Ngãi: Nhân viên lái xe Agribank giúp khách hàng thoát khỏi “bẫy” lừa đảo tinh vi

Được biết, vào ngày 28/7/2021, chị Cao Thị H, cư trú tại phường Phổ Thạnh, thị xã Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi nhận được cuộc gọi và tin nhắn mạo danh của cán bộ Hải quan đề nghị chuyển tiền thuế và phí để nhận hàng của người thân ở nước ngoài gửi về. Chị H tin và nghe theo lời dụ dỗ, hướng dẫn của những kẻ lừa đảo, sau đó cầm tiền để đến Agribank Chi nhánh Sa Huỳnh - Quảng Ngãi nộp 125 triệu đồng.

Khi đến ngân hàng, tại quầy hướng dẫn khách hàng khai báo y tế và khử khuẩn theo quy định, nhân viên Võ Tấn Pháp, lái xe Agribank Chi nhánh Sa Huỳnh - Quảng Ngãi đã hỏi thăm và phát hiện có điểm nghi ngờ như tâm trạng rất lo lắng, tay run run, trả lời nhát gừng; vì vậy đã báo cho Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ, cùng nhân viên thủ quỹ kiểm tra lại thông tin từ khách hàng. 

Sau khi nghe chị H chia sẻ, các cán bộ nhận thấy có những dấu hiệu bất thường, như các cảnh báo của Agribank đã từng khuyến cáo trên các phương tiện thông tin; nên đã phối hợp giải thích, cảnh báo khách hàng biết về các thủ đoạn lừa đảo của tội phạm qua điện thoại và trên mạng xã hội trong thời gian vừa qua; và cùng với chị H xác nhận lại thông tin thì đúng là lừa đảo. 

Ông Nguyễn Nhật Tri - Giám đốc Agribank Chi nhánh Sa Huỳnh đã động viên khách hàng bình tĩnh, hướng dẫn khách hàng đến khai báo tại trụ sở Công an để được hỗ trợ tiếp theo.

Rưng rưng trong nước mắt, chị H cảm ơn các cán bộ Agribank Chi nhánh Sa Huỳnh đã cảnh giác và giúp làm rõ sự việc, nếu không số tiền lớn này đã rơi vào tay của những kẻ lừa đảo. Nhân viên Võ Tấn Pháp đã nhắc nhở chị H cần cảnh giác hơn, nói rồi anh nở một nụ cười tươi khi mình đã làm được một việc tốt cho khách hàng.

Agribank Chi nhánh Sa Huỳnh đóng trên địa bàn phường Phổ Thạnh, thị xã Đức Phổ có rất nhiều hộ gia đình có người thân đi làm việc, học tập tại nước ngoài; vì vậy việc phát giác của cán bộ chi nhánh không những giúp chị H không bị lừa mất tiền, mà còn góp phần giúp những hộ gia đình khác cảnh giác hơn đối với những trường hợp lừa đảo tương tự.

Để động viên tinh thần cảnh giác phòng ngừa tội phạm của Chi nhánh Sa Huỳnh, Giám đốc Agribank tỉnh Quảng Ngãi đã kịp thời biểu dương, khen thưởng tập thể và nhân viên Võ Tấn Pháp trong việc giúp khách hàng không bị lừa đảo trong giai đoạn khó khăn bởi dịch Covid-19.