Chuyển mạng giữ nguyên số vẫn còn khó khăn trong tháng 7/2019

Theo báo cáo tình hình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, số liệu tổng hợp 01/07/2019 đến ngày 28/07/2019 có 164,871 thuê bao đăng ký dịch chuyển mạng giữ nguyên số, 106,838 thuê bao đã được chuyển mạng thành công, đạt trên 70,70%. 

Trong đó, Viettel là nhà mạng có lượng người dùng đăng ký chuyển đến và chuyển đi cao nhất, 78,686 thuê bao đăng ký chuyển đến, thành công 48,487 thuê bao, tỉ lệ 67,60%. Thuê bao đăng ký chuyển đi 65,310 thuê bao, thành công 45,024, đạt trên 74,80%. 

VinaPhone cũng có lượng đăng ký thuê bao đến và đi cao trong tháng 7 năm nay, với 60,154 thuê bao đăng ký đến và 56,284 thuê bao đăng ký chuyển đi. Tỉ lệ thành công đều đạt trên 70%. 

Đáng chú ý, MobiFone và Vietnamobile có tỉ lệ chuyển đi thành công đạt dưới 70%. Trong đó, MobiFone có 27,385 thuê bao đăng ký chuyển đi thì chỉ có 16,129 thuê bao thành công chuyển đi, đạt 66%. Tuy nhiên, lượng đăng ký chuyển đến của MobiFone cũng cao, với 25,698 thuê bao, thành công 18,177 thuê bao, đạt 78,40%. 

Vietnamobile cũng có số lượng thuê bao đăng ký chuyển đi đến 15,892 thuê bao, thành công 7,869 thuê bao. Số thuê bao đăng ký chuyển đến nhà mạng này có 333 thuê bao, thành công 63 thuê bao, chiếm tỉ lệ 19,40%. 

Tỉ lệ đăng ký chuyển đi thành công dưới 70% được đánh giá không đạt chỉ tiêu kỹ thuật. Điều này được Bộ Trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông nhấn mạnh tại Hội nghị giao ban quản lý nhà nước quý I/2019. 

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đánh giá việc để người dân tự do chuyển mạng giữ số không ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của doanh nghiệp, trong khi đó, việc níu chân người dùng muốn chuyển mạng gây nên bức xúc lớn đối với người dân.

Để giải quyết dứt điểm tình trạng này, từ ngày 1/5/2019, Bộ TT&TT sẽ ban bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Nhà mạng nào không đủ 70% thuê bao chuyển mạng thành công sẽ không đạt chỉ tiêu kỹ thuật. Lúc đó, Bộ TT&TT sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp.

Cũng tại Hội nghị này, Cục Viễn thông cho biết sẽ thực hiện việc chuyển mạng giữ số 100% bằng hình thức tự động thay vì cách làm thủ công bằng tay như hiện nay, bắt đầu từ tháng 8/2019. Bên cạnh đó, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng cho đi quá thời hạn cho phép, nhà mạng đến khi đó sẽ được phép can thiệp.

Mới đây vào ngày 22/7, Bộ TT&TT đã chính thức công bố bổ nhiệm ông Hoàng Minh Cường, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông giữ chức Cục trưởng Cục Viễn thông. Quyết định này có hiệu lực thi hành từ ngày 15/7/2019. 

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đánh giá ông Cường là người được đào tạo bài bản, có năng lực chuyên môn, đã được rèn luyện, thử thách qua nhiều vị trí công tác và là người có khả năng học hỏi tốt trong công tác quản lý sẽ thúc đẩy lĩnh vực viễn thông phát triển trong thời gian tới.

Bộ trưởng yêu cầu, trên cương vị mới, tân Cục trưởng Cục Viễn thông sẽ phát huy kinh nghiệm, quyết liệt xử lý những thách thức như: xử lý cuộc gọi rác, tin nhắn rác, thúc đẩy hạ tầng ICT phát triển, đảm bảo an toàn thông tin trong lĩnh vực viễn thông... 

Tại buổi trao quyết định bổ nhiệm, Bộ trưởng cũng yêu cầu tân Cục trưởng cần phải có góc nhìn mới, huy động các nguồn lực xã hội để cùng tham gia vào việc xây dựng và đổi mới chính sách, đổi mới chính mình nhằm thúc đẩy lĩnh vực viễn thông phát triển.