Ngân hàng đầu tiên miễn phí chuyển tiền chống dịch Covid-19
Theo Vietcombank, hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (UBTW MTTQ Việt Nam), từ ngày 23/03/2020, mọi người dân trong cả nước đều có thể ủng hộ quyên góp phòng chống dịch Covid-19 với các hình thức: ủng hộ bằng tiền mặt, ủng hộ bằng tin nhắn hoặc ủng hộ bằng chuyển tiền qua tài khoản.
Để chung tay góp sức cùng toàn Đảng, toàn dân vượt qua đại dịch Covid-19, Vietcombank thực hiện miễn phí toàn bộ các giao dịch chuyển tiền ủng hộ quyên góp phòng chống dịch Covid-19 tới số tài khoản 1483201009159 của UBTW MTTQ Việt Nam mở tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thủ đô.
Việc miễn phí áp dụng với các hình thức: Chuyển tiền nhanh 24/7 tới ngân hàng khác qua tài khoản và Chuyển tiền tới ngân hàng khác qua Ngân hàng Nhà nước.
Vietcombank miễn phí cho tất cả khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức thực hiện chuyển tiền tại quầy giao dịch, ATM hoặc chuyển tiền trên các kênh ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking, VCBPAY, VCBMoney), cụ thể như sau:
Tại quầy giao dịch: Khách hàng được miễn phí ngay khi thực hiện giao dịch chuyển tiền;
Tại ATM và các kênh giao dịch điện tử: Vietcombank thực hiện hoàn trả phí giao dịch cho khách hàng ngay trong ngày hoặc chậm nhất vào đầu ngày giao dịch tiếp theo.
Thời gian áp dụng: từ ngày 23/03/2020 đến ngày 30/04/2020.
Trước đó, theo phản ánh của nhiều khách hàng việc chuyển tiền đến tài khoản ủng hộ phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tại một số ngân hàng vẫn mất phí. Quy định này bị khách hàng phản ứng với lý do ngân hàng ở giữa đang hưởng lợi.
Đại diện một số ngân hàng thương mại cho biết, các ngân hàng miễn phí chuyển tiền thì bất kể tiền cho ai, tài khoản nào khách hàng đều được miễn phí. Ngược lại, với các ngân hàng đang thực hiện thu phí thì các khoản chuyển tiền của khách hàng tới các tài khoản ủng hộ phòng, chống Covid-19 vẫn thu phí như các khoản tiền khác theo quy định của ngân hàng, không vì lý do trục lợi.
Mặc dù vậy, một số ngân hàng cũng đang tính toán phương án hỗ trợ khách hàng và sẽ công bố trong vài ngày tới. Các phương án được ngân hàng tính đến như: Miễn phí chuyển khoản, hoàn phí chuyển khoản hay kết nối với bên Ủy ban Mặt trận Tổ Quốc để mở tài khoản tại ngân hàng. Khi đó, khách hàng của ngân hàng sẽ không mất phí chuyển tiền ủng hộ phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
Theo Vụ Thanh toán (NHNN), đến nay đã có với 39/45 ngân hàng triển khai chính sách miễn/giảm phí cho khách hàng, chiếm tỷ trọng 99,6% tổng số lượng giao dịch chuyển tiền giá trị nhỏ (dưới 500.000VND) qua NAPAS, cụ thể: 17 ngân hàng áp dụng miễn phí: chiếm 56% tổng số lượng giao dịch giá trị nhỏ; 10 ngân hàng áp dụng mức thu không quá 2.000 (chưa VAT): chiếm 10,9% tổng số lượng giao dịch giá trị nhỏ; 12 ngân hàng áp dụng mức giảm phí tương đương với mức NAPAS giảm: chiếm 32,7% tổng số lượng giao dịch giá trị nhỏ.